ЗАХИСТ.com.ua

Статьи

 

Кадровая безопасность (Часть 1)

Мы нередко начинаем свое дело, не придавая значения вопросам безопасности, и часто сталкиваемся с жизненной притчей бизнесменов о разделении труда, где сказано, что одни заваривают кашу, а другие ее расхлебывают.

Начинающим предпринимателям, да и маститым бизнесменам, надо всегда работать со своим персоналом по вопросам безопасности своего бизнеса. В решении кадровых вопросах есть свои подводные камни, которые могут привести к краху всего бизнеса. Работа с персоналом важна как для личного бизнеса, так и для делового партнерства фирм, ассоциаций и объединений. Правильный подбор персонала и расстановка кадров решают судьбу фирмы, будущей сделки и многих других вопросов.

Огромный ущерб может нанести даже один человек. Вспомним несколько примеров из тайной деятельности разведок мира. Небезызвестный Клаус Фукс - немецкий физик, работая в "Атомном проекте" США, передал советской разведке столько ценной информации, что нашим ученым удалось сократить много времени и средств на создание оружия сдерживания. (Что совсем не умаляет научной деятельности советских ученых, потому что проблема создания в СССР ядерного оружия все равно была бы решена.)

Другой пример: один из сотрудников Московского института по разработке электронных систем управления ракетными комплексами, будучи завербованным американской разведкой, сэкономил США более 50 млрд. долларов, которые они должны были бы потратить на создание аналогичных систем.

Аксиома, что "предают только свои", жива и сегодня, так как, сейчас на просторах огромной России разворачиваются поистине целые сражения за экономическое процветание и лидерство в той или иной сфере бизнеса. Это только на первый взгляд все тихо и благопристойно. Но на самом деле идет экономическая война, где "кадры решают все".

Итак, поговорим о кадрах.

Сегодня статистика утверждает, что 80% убытков различных фирм образуются из-за прямого участия собственных сотрудников в тех или иных преступных деяниях.

Установлено, что преданность делу фирмы сохраняют не более 25% сотрудников предприятия и примерно столько же готовы предать интересы фирмы при первом предложении конкурентов, а 50% сотрудников, как говорят в народе, могут быть либо друзьями, либо стать врагами. Таким образом, если Ваши кадры каким-либо способом остаются без должного внимания с Вашей стороны, то угроза потери своего дела возрастает у Вас не с арифметической, а с геометрической прогрессией. К сожалению, многие начинающие, да и маститые бизнесмены, об этом чаще всего не задумываются, если внешне все обстоит благополучно.

Анализ конкретных ситуаций, связанных с угрозами фирме, обусловлены со стороны кадров обусловлен целым рядом причин. Среди них необходимо выделить следующие:

  • Низкая профессиональная профпригодность того или иного специалиста. Это становится очевидным через небольшой промежуток времени его работы. Допуск такого работника к секретам фирмы и ее технологическому процессу, документообороту и тем более к финансовым источникам может повлечь весьма неблагоприятные последствия.
  • Моральная неудовлетворенность работой того или иного сотрудника приводит к поискам более выгодного места, где предметом торга могут оказаться сведения, составляющие коммерческую тайну Вашего предприятия.
  • Вредные привычки определенной категории работников предприятий, связанные с чрезмерным употреблением алкоголя, психотропных и наркотических средств, могут серьезно повредить Вашему бизнесу.

Не последнюю роль в этом играют определенные психологические особенности личности. Например, высокомерие, необоснованное честолюбие, излишняя болтливость и т.п. Об этом необходимо помнить, так как все это может стать предметом внимания Ваших конкурентов.

 

Если Ваш бизнес стоит на их пути, то специалисты конкурентной разведки -обязательно постараются использовать эти особенности в интересах Вашего конкурента. Полбеды, если это простой сторож или вахтер, а если это специалист, напрямую связанный с технологическим процессом. Даже простой курьер может принести большую беду.

В качестве примера можно взять классический случай вербовки курьера АНБ (Агентства Национальной Безопасности США) сержанта Джека Дунлан советской разведкой. В начале 60-х годов за полтора года он передал такое количество перекопированных секретных документов, что АНБ США даже не сумело оценить материальный ущерб и тем более морально-политический ущерб от деятельности завербованного курьера.

А ведь он на виду у всех стал вести образ жизни, не соответствующему уровню заработной платы, которую может иметь простой сержант.

Служба собственной безопасности АНБ США спохватилась тогда, когда Джек Дунлан спустя полтора года был проверен на детекторе лжи и некоторые его ответы вызвали сомнение.

Джек не собирался идти в тюрьму и покончил жизнь самоубийством, но как участник корейской войны был похоронен на Арлингтонском кладбище в 100 метрах от могилы Д. Кеннеди.

Таким образом, мотивация труда и лояльность к фирме со стороны собственного персонала зависят от многих причин, среди которых на первом месте стоит желание иметь высокий заработок, карьерные рост, социальную защищенность. Не зря некоторые авторы статей в вопросах безопасности называют обойденных сотрудников миной замедленного действия, которая рано или поздно взорвется при определенных обстоятельствах.

Все эти вопросы должны быть в центре внимания службы безопасности фирмы и лиц, работающих с кадрами напрямую. Конечно, вся информация должна сосредотачиваться у соответствующего лица, отвечающего за безопасность фирмы, и своевременно доводиться до директора предприятия с целью применения превентивных мер по предотвращению возможных последствий.

Необходимо заметить, что работа с персоналом только тогда приносит положительные результаты, когда она спланирована и выполняется не от случая к случаю, а систематически. Поэтому необходимо сразу определить базовые принципы кадровой работы:

  • Разумный подбор и расстановка сотрудников с использованием современных средств подбора персонала.
  • Продуманная и задокументированная система служебного роста и денежного вознаграждения сотрудников предприятия.
  • Создание в коллективе благоприятного климата взаимоотношений для работы персонала и объективное рассмотрение данных вопросов с доведением результатов до всех сотрудников с целью исключения конфликтных ситуаций, которые могут привести к негативным последствиям.

Анализируя вышеуказанные принципы, необходимо акцентировать внимание на то, что при приеме работника на работу и особенно на те должности, которые являются в Вашей фирме ключевыми или, по крайней мере, имеющими серьезное значение для всего бизнеса, руководителю необходимо лично и детально побеседовать с кандидатом на руководящую должность, а не перепоручать это делать другим людям.

Если у Вас есть помощник по безопасности или отдел безопасности, то желательно присутствие помощника или сотрудника отдела безопасности при проведении первой беседы.

Для того, чтобы между принимаемым на работу кандидатом и фирмой в будущем не возникло никаких проблем (включая судебные разбирательства в соответствии ст. 137 УК РФ и ст.152 ГК РФ), необходимо официально предусмотреть в деятельности организации ведение личных дел (досье), их объем, разделы документирования и порядок ознакомления с ними строго определенной категории сотрудников. Но делать это нужно с согласия сотрудника.

Дело в том, что новый Трудовой Кодекс РФ в главе 14 четко определил ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных. Следовательно, для правильно поставленной работы по данному вопросу необходимо закрепить это правовым образом в документах деятельности фирмы.

Досье – это своеобразной барьер против неправомерных поступков и действий сотрудников фирмы по отношению к ней, т.к. объективные результаты изучения его позволяют сделать либо положительный, либо отрицательный вывод о его повседневной деятельности.

Ведение досье – вещь поистине деликатная, требующая соблюдения элементарных этических норм, однако сегодня жизнь какова, что требуется тщательный подход к этому вопросу. Досье должно состоять из нескольких разделов, которые должны полностью давать характеристику сотруднику фирмы. В данном досье могут быть разделы, посвященные связям и контактам Вашего сотрудника и его материальному положению. Знакомясь с качественно составленным и систематически ведущимся досье на того или иного сотрудника, Вы поймете, что ничего лишнего в деле не бывает и каждый факт поведения, зафиксированный в документах, может дать ответ на той или иной вопрос и обрисовать его психологический портрет. Возможно это убережет Ваше дело от серьезных неприятностей или наоборот позволит Вам сделать такую кадровую рокировку, которая принесет серьезный успех в деле.

История бизнеса знает много примеров, того что, неожиданный ход оказывается козырной картой в сложной борьбе приоритетов, где простая пешка решала исход партии, превращаясь в королеву.

О том, как следует отрабатывать эти и другие необходимые для бизнеса данные пойдет речь в следующей статье, посвященной вопросам организации службы конкурентной разведки.

Рекомендуем:

 

Интернет-проект ЗАХИСТ.com.ua